WARUNKI OGÓLNE

1. Sklep internetowy firmy Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia", znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.ziola-zycia.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia" są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia" na stronach sklepu internetowego.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia" zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
7. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
8. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
9. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia", opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia".
10. W przypadku nieodebrania zamówionego towaru Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia" zastrzega sobie prawo do obciążenia kosztami przesyłki oraz jej zwrotu zamawiającego.

POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA

11. W ciągu kilku godzin od złożenia zamówienia nasz pracownik zadzwoni pod podany numer telefonu lub wyśle list mailowy w celu potwierdzenia prawdziwości i poprawności zamówienia. W przypadku kiedy w przeciągu 48 godzin próba potwierdzenia nie powiedzie się, zamówienie zostanie anulowane.
12. Telefoniczne potwierdzenie zamówienia oraz sprawdzenie poprawności danych adresowych wykonywane jest przez sklep tylko podczas złożenia przez Klienta pierwszego zamówienia.

GWARANCJE I REKLAMACJE

13. Towary oferowane w sklepie internetowym Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia" są objęte gwarancją producenta i dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi.
14. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z Sklep Zielarsko - Medyczny ,,Zioła Życia" lub z odpowiednim serwisem, o ile jego adres został podany na karcie gwarancyjnej. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje wraz z zamówionym towarem.
15. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).